Demaneu cita o resoleu consultes i gestions de forma ràpida i senzilla
Ara podeu programar visites amb els vostres professionals de la salut d’atenció primària (CAP) a través del web citasalut.gencat.cat o de La Meva Salut . S’ha creat una nova eina en línia amb l’objectiu de posar a l’abast de la ciutadania un sistema que facilita la resolució de les seves sol·licituds, tant de cites amb els professionals de l’atenció primària com de consultes i gestions administratives.
Per accedir a citasalut.gencat.cat
només és necessari el vostre codi d’identificació personal (CIP), que és la combinació de lletres i números que apareix a la vostra targeta sanitària.
També ho podeu fer a través de La Meva Salut : hi heu d’accedir com sempre, seleccionar l’opció de “Cita prèvia” i, després, triar “Programar visites d’atenció primària”.
El nou sistema us presenta una llista de motius de consulta, que s’han identificat prèviament com els més habituals. Només heu de triar el vostre i seguir les instruccions indicades a cada motiu. D’aquesta manera, la sol·licitud es gestiona de forma més dirigida i es pot resoldre àgilment.
Si no trobeu el vostre motiu, teniu l’opció de sol·licitar cita presencial o no presencial amb els vostres professionals de la salut (metge/essa o infermer/a). Les opcions són:
Demanar cita, fer consultes i aclarir dubtes sobre:
- Tractaments i medicacions.
- Resultats de proves sol·licitades des del CAP.
- Seguiment d’un problema de salut crònic.
- Vacunació.
- Cures.
- Administracions de medicacions injectables.
- Tràmits administratius o informació.
- Altres motius.
Fer sol·licituds referents a una baixa laboral:
- Sol·licitud de la baixa si heu patit una fractura òssia, per hospitalització, intervenció quirúrgica o per atenció hospitalària d’urgència (s’ha d’acreditar documentalment).
- Renovació de la baixa.
- Sol·licitud de l’alta.
Gestions sobre el pla de medicació:
- Renovacions.
- Sol·licitud de còpies.
Altres motius i gestions:
Segons el vostre perfil, permet demanar:
- Cita amb la llevadora.
- Cita amb odontologia.
- Cita amb treball social.
- Consulta d’atenció sexual i reproductiva.
Demanar cita presencial o no presencial amb el metge o metgessa de família i amb l’infermer o infermera.
Si teniu més d’un motiu de consulta o visita amb el mateix professional, no cal que demaneu dues cites diferents; aprofiteu la cita per fer les dues consultes.
Alternatives a l’ hora de programar la vostra visita
- Presencial: Us podeu adreçar al vostre CAP per sol·licitar una visita. Si no sabeu quin és el CAP que teniu assignat, podeu consultar-ho al Cercador de centres posant la vostra adreça.
- Per telèfon. pot trucar directament al 973643146.
- A través de La Meva Salut .
En qualsevol dels casos, el personal que us atengui us orientarà de la manera més adequada segons el motiu de la vostra consulta. També podeu consultar la Guia d’ús dels serveis sanitaris públics. CatSalut .
