3 Places Atenció a l'usuari (AS05/2024/ref.05)

Per a veure les bases de la convocatòria fes clic en el següent enllaç

Lloc de treball

• Atenció a l’usuari, telefònica, en el taulell, digital, accessos web/correu electrònic.
• Gestió d’ingressos, altes hospitalàries admissions de les Intervencions quirúrgiques.
• Garantir el compliment dels drets dels usuaris i pacients.
• Atendre i tramitar les queixes, reclamacions i suggeriments rebuts.
• Gestió de tota la programació derivada de les consultes d’especialistes i Atenció Primària.
• Sol·licitud de transport sanitari.
• Tramitació targetes sanitàries (*TIS).
• Tramitació *IT hospitalària.
• Gestió d’incidències.
• Suport en les campanyes telefòniques dels diferents programes de salut.

Es requereix

• Estudis Grau Mitjà (CFGM) administratiu o similar
• Coneixement o compromís de Coneixement de llengua aranesa

Es valora

• Anys d’ experiència professional acreditada hospitalització, residència, consultes i sociosanitari.
• Titulació Aranès nivell B o superior.
• Formació continuada i complementària relacionat en l’ àmbit sanitari i social.
• Formació addicional relacionat amb l’atenció a l’usuari.

S’ofereix

• Contractació indefinida. Jornada completa. Horari de dilluns a diumenge jornada 12 hores dia.
• Programa actiu de formació continuada i actualització professional.
• Participació en un programa innovador d’ integració de serveis socials i sanitaris.
• Excel·lent oportunitat professional amb bon ambient de treball i en un entorn d’alta qualitat de vida.
• Condicions laborals i retributives en base al III Conveni Col·lectiu SISCAT.
• Incorporació immediata o a determinar a partir de l’ 06/05/2024