Pida cita o resuelva consultas y gestiones de forma rápida y sencilla
Ahora puede programar visitas con sus profesionales de la salud de atención primaria (CAP) a través de la web citasalut.gencat.cat o de Mi Salud . Se ha creado una nueva herramienta online con el objetivo de poner al alcance de la ciudadanía un sistema que facilita la resolución de sus solicitudes, tanto de citas con los profesionales de la atención primaria como de consultas y gestiones administrativas.
Para acceder a citasalut.gencat.cat sólo es necesario su código de identificación personal (CIP), que es la combinación de letras y números que aparece en su tarjeta sanitaria.
También puede hacerlo a través de Mi Salud : debe acceder como siempre, seleccionar la opción de “Cita previa” y, después, elegir “Programar visitas de atención primaria”.
El nuevo sistema le presenta una lista de motivos de consulta, que se han identificado previamente como los más habituales. Sólo tiene que elegir el suyo y seguir las instrucciones indicadas en cada motivo. De esta forma, la solicitud se gestiona de forma más dirigida y se puede resolver ágilmente.
Si no encuentra su motivo, tiene la opción de solicitar cita presencial o no presencial con sus profesionales de la salud (médico/a o enfermero/a). Las opciones son:
Pedir cita, realizar consultas y aclarar dudas sobre:
- Tratamientos y medicaciones.
- Resultados de pruebas solicitadas desde el CAP.
- Seguimiento de un problema de salud crónico.
- Vacunación.
- Cuidados.
- Administraciones de medicaciones inyectables.
- Trámites administrativos o información.
- Otros motivos.
Hacer solicitudes referentes a una baja laboral:
- Solicitud de la baja si ha sufrido una fractura ósea, por hospitalización, intervención quirúrgica o por atención hospitalaria de urgencia (debe acreditarse documentalmente).
- Renovación de la baja.
- Solicitud del alta.
Gestiones sobre el plan de medicación:
- Renovaciones.
- Solicitud de copias.
Otros motivos y gestiones:
Según su perfil, permite pedir:
- Cita con la matrona.
- Cita con odontología.
- Cita con trabajo social.
- Consulta de atención sexual y reproductiva.
Pedir cita presencial o no presencial con el médico de familia y con el enfermero o enfermera.
Si tiene más de un motivo de consulta o visita con el mismo profesional, no es necesario solicitar dos citas diferentes; aproveche la cita para realizar las dos consultas.
- Presencial: Puede dirigirse a su CAP para solicitar una visita. Si no sabe cuál es el CAP que tiene asignado, puede consultarlo en el Buscador de centros poniendo su dirección.
- Por teléfono . puede llamar directamente al 973643146.
- A través de Mi Salud .
En cualquiera de los casos, el personal que le atienda le orientará de la manera más adecuada según el motivo de su consulta. También puede consultar la Guía de uso de los servicios sanitarios públicos. CatSalud .
