Eth govèrn deth Conselh Generau d’Aran e deth Servici Aranés de Benèster e Salut, amien a tèrme des de hè un temps, melhores entara implementacion definitiva d’un modèl d’atencion integrau – Modèl d’Atencion Centrada ena Persona d’Aran- a on era persona ei part activa dera planificacion, eth desvolopament e era avaloracion deth procès d’atencion, damb er objectiu d’arténher es maxims nivèus possibles de salut, qualitat de vida e benèster, en tot respectar era dignitat, es drets, es besonhs e es preferéncies dera persona.
Laguens deth marc deth desvolopament deth Modèl d’Atencion Centrada ena Persona d’Aran eth projècte preten incorporar:
- Gestion de cassi (avaloracions e plans d’accion integrada en encastre sociau e assistenciau, ath delà d’individualizats damb era fin de melhorar era experiéncia dera persona)
- Solucions tecnologiques (en tot innovar era domotica, robotica e telemedicina)
- Gestion de dades enes procèssi d’atencion (coma sistèmes d’intelligéncia artificiau e coneishença orientada a analisar e predíder es besonhs dera ciutadania)
- Solucions de supòrt (que faciliten e fomenten er empoderament e era vida independenta des persones damb major besonh clinic e sociau)
Aguesti esfòrci pretenen facilitar era adaptacion as cambis e era adopcion de practiques innovadores entà assegurar un sistèma de salut mès eficient e equitatiu a on se desvolope ua atencion proactiva, integrada e qu’incorpòre naues tecnologies.
Avís legau
1. IDENTIFICACION DETH TITULAR DETH DOMENI
Cossent damb çò disposat en article 10 dera Lei 34/2002, de 11 de junhsèga, de Servicis dera Societat dera Informacion e deth Comèrç Electronic,
vos informam que:
Eth titular dera web ei Doole Health SL , damb demorança en Ctra. De Canyet s/n Hosp. Germans Trias i Pujol, 2au planta Ctra, 08916 Badalona, Barcelona, NIF: B67450478 inscrita en Registre Mercantil de Barcelona en Preni 46958, Fòli 152, Seccion Generau, Inscripcion 1, Huelha 536446 Província B.
Corrèu electronic de contacte: info@doolehealth.com
Telefòn: 934657897
2. NORMES D’EMPLEC DETH PORTAU
Qui accedís e utilize aguest lòc web, aurà era consideracion d’usatgèr. Er usatgèr sonque peth hèt d’estar-ne, accèpte totes es condicions d’emplec.
2.1. GENERIQUES
Ei proïbit publicar en aguesta web, enes nòsti blògs, e d’auti esturments de participacion de contenguts qu’atempten contra es següents principis:
a) Era sauvaguarda der orde public, era investigacion penau, seguretat publica e defensa nacionau.
B) Er emparament dera salut publica o des persones fisiques qu’agen era condicion de consumidors o usatgèrs.
C) Eth respècte ara dignitat dera persona e ara fin de quinsevolh tipe de discriminacion per motius de raça, sèxe, opinion, nacionalitat, discapacitacion o quina auta circonstància personau o sociau.
D) Er emparament dera joenessa e dera enfància.
E) Eth respècte ara autonomia dera volontat der afectat.
F) Eth respècte ara proprietat intellectuau de çò de publicat.
G) En generau, eth respècte ara legalitat en vigor.
2.2. PARTICULARES
Er usatgèr assumís era responsabilitat der emplec deth portau. Aguesta responsabilitat s’esten ath registre que siguesse de besonh entà accedir a determinadi servicis o contenguts. Er usatgèr serà responsable d’aportar informacion veraç e licita en procès de registre.
Er usatgèr se compromet a hèr un emplec avient des contenguts e servicis qu’eth titular deth domeni aufrís a trauès des sòns websites e esturments de participacion; damb caractèr enunciatiu mès pas limitatiu, tanben se compromet a non utilizar-les entà:
1. Provocar damatges as sistèmes fisics e logics deth responsable deth tractament, des sòns provedidors o de tresaus persones, introdusir o difóner en hilat virus informatics o quin aute sistèma que sigue fisic o logic susceptible de provocar damatges.
2. Sajar d’accedir e, en sòn cas, utilizar es compdes de corrèu electronic de d’auti usatgèrs e modificar o manipular es sòns messatges.
Eth titular deth domeni se resèrve eth dret de retirar toti es comentaris e aportacions que vulnèren eth respècte ara dignitat dera persona, que siguen discriminatòris, xenofòbs, racistes, pornografics qu’atempten contra es persones, especiuaments, contra es interèssi dera joenessa o dera enfància, er orde o era seguretat publica o que, non resultèssen avienti entara sua publicacion a critèri dera direccion deth centre.
En quaussevolh cas, eth titular deth domeni non ei responsable des opinions manifestades pes usatgèrs a trauès des forums, chats, o d’auti esturments de participacion.
2.3. EMPLEC DE CONTRASENHES.
Entà accedir a determinadi contenguts ei de besonh introdusir un còdi d’usatgèr e ua contrasenha. Se non ne dispòses d’ua, podetz demanar-la a informatica@aransalut.com.
Vos informam qu’es contrasenhes son personaus e intransferibles. Er usatgèr ei er unic responsable des conseqüéncies que se poguen derivar der emplec dera sua contrasenha.
Entà quaussevolh incidència damb es contrasenhes podetz contactar damb informatica@aransalut.com.
3.- PROPRIETAT INTELLECTUAU E INDUSTRIAU
Eth titular deth domeni ei titular de toti es drets de proprietat intellectuau e industriau des sues planes web, coma tanben n’ei de tot eth sòn contengut, de manèra que tota reproduccion, distribucion e comunicacion publica totau o parciau deth sòn contengut demore exprèssaments proïbida sense era autorizacion exprèssa dera direccion deth centre.
4.- RESPONSABILITAT
Eth titular deth domeni non se hè responsable des damatges e prejudicis que se poguen derivar d’interferéncies o panes telefoniques, desconnexions en sistèma electronic, preséncia de virus informatics, programes maliciosi o quaussevolh aute factor que sigue alièn ath sòn contraròtle.
Eth titular deth domeni se resèrve er exercici des accions legaus pertinentes qu’atempten contra aguestes condicions.
5.- MODIFICACIONS DES PRESENTES CONDICIONS E VIGÉNCIA
Eth titular deth domeni pòt modificar aguestes condicions en quinsevolh moment, sense prealable avís, en tot publicar es sues modificacions talaments coma apareishen.
6.- LEGISLACION APLICABLA E JURISDICCION
Era relacion entre eth titular deth domeni e er usatgèr se regirà pera norma espanhòla en vigor e quaussevolh controvèrsia se sosmeterà as Jutjats e tribunaus que correspone en Badalona.
Politica de privacitat
I.- DEFINICIONS
Aplicacion: Ei era aplicacion doole mobila.
Dades personaus: Quaussevolh informacion relativa a ua persona naturau identificada o identificabla. Quaussevolh persona serà considerada ua persona fisica quan era sua identitat poderà èster determinada, dirècta o indirèctaments, en particular per un identificador, coma per exemple un nòm, numero d’identificacion, dades d’emplaçament, un identificador en linha o òm o diuèrsi elements dera identitat fisica, fisiologica, genetica, psiquica, economica, culturau o sociau d’aguesta persona.
Recuelhuda de dades: quaussevolh operacion o conjunt d’operacions hètes sus dades personaus o conjunts de dades de caractèr personau, ja sigue mejançant procediments automatizadi o non, coma per exemple era recopilacion, registre, organizacion, estructuracion, preservacion, adaptacion o modificacion, extraccion, consulta, emplec, comunicacion per transmission, difusion o quaussevolh auta forma de perméter er accès, coïncidéncia o interconnexion, limitacion, supression o destruccion.
Dades d’emplec: son dades recuelhudes automaticaments, ja siguen generades per emplec que se hè dera Aplicacion o dera pròpria infrastructura dera aplicacion (per exemple, era durada d’ua visita tath lòc).
Cookies: Son petiti archius emmagasinadi en sòn dispositiu (ordenador o dispositiu mobil).
Responsable deth tractament: era persona fisica o juridica, era autoritat publica, eth servici o un aute organ que, solet o amassa damb d’auti, determine es finalitats e mejans deth tractament; s’era lei dera Union o der Estat membre determine es finalitats e es mejans deth tractament, eth responsable deth tractament o es critèris especifics entath sòn nomentament pòden establir-se per lei dera Union o der Estat membre.
Encargat deth tractament: era persona fisica o juridica, era autoritat publica, eth servici o d’aute organ que gestione dades personaus per compde deth responsable deth tractament.
III.- INFORMACION COMUNA A TOTES ES FORMES DE TRACTAMENT
1.- Identificacion
Doole damb CIF B67450478 e demorança sociau en Ctra. deth Canyet s/n, Espitau Frairs Trias e Pujol – Badalona (Barcelona ) ei inscrita en registre mercantil de Barcelona en Preni 46958, Fòli 152, Seccion Generau, Inscripcion 1, Huelha 536446 Província B.
2.- Drets
Entà exercir es drets d’accès, rectificacion, supression, oposicion, limitacion de tractament, portabilitat des dades, non cau èster subjècte a decisions individuaus automatizadas e era revocacion pòt adreçar-se tara direccion postau a on ei domiciliada era empresa, o pòt enviar un corrèu electronic a info@doolehealth.com damb eth tèxte «emparament de dades ena matèria».
3.- Atencion ath client, consultes e planhs.
Entà quaussevolh consulta o planh dirigir-se a info@doolehealth.com
Er organ competent entà resòlver es conflictes derivadi dera aplicacion d’aguesta politica ei era Autoritat Espanhòla d’Emparament de Dades, domiciliada en carrèr Jorge Juan n. 6 de Madrid.
III.- INFORMACION QUAN DOOLE ACTUE COMA RESPONSABLA DETH TRACTAMENT
Quan vos dirigiritz dirèctaments a Doole entà sollicitar informacion o contractar es sòns servicis, cau que mos facilitetz totes es dades que vos demanam mejançant es formularis de contacte. En aguest cas, Doole serà considerat responsable deth tractament.
1.- Finalitat deth tractament
Doole usarà es dades que mos facilitatz que se genèren pendent era relacion contractuau damb era fin de prestar-vos es servicis que mos demanatz e, en quauqui casi, entà enviar-vos informacion comerciau sus era nòsta empresa
Es dades obtengudes se pòden usar entà estudis clinics. En aguest cas, se harà era sua disociacion e anonimizacion prealabla des dades.
2.- Tipes de dades recuelhudes: identificatives, contacte, economiques, salut e informacion tecnica recuelhuda pes cookies qu’utilizam e sistèma.
3.- Conservacion: Es dades se conservaràn mentre se mantengue era relacion juridica damb Doole e un còp finalizat, pendent eth periòde establit pes leis que, en quauqui casi, poderàn arribar as 15 ans. Pendent es 15 ans previsti, se procedirà ath blocatge dera informacion -art. 32 lei 3/2018- e en finalizar es dades se conservaràn o se des·heiràn.
4.- Decisions individuaus automatizades: Non se prenen.
5.- Es destinataris d’aguesta informacion son: eth personau qu’era direccion dera empresa a autorizat prèviaments, es provedidors contractadi que mos emparen e era Administracion publica ath torn des sues competéncies.
6.-Sistèmes extèrnes: S’utilizen entà emmagasinar es dades. Toti es servicis d’emmagasinatge de dades extèrnes se tròben laguens dera Union Europèa.
7.- Basa legau deth tractament: Compliment d’obligacions contractuaus e legaus e gestion dera informacion en tot aplicar es normes establides en Reglament Generau d’Emparament de Dades.
IV.- INFORMACION QUAN DOOLE ACTUE COMA ENCARGAT DE DADES.
Quan usatz era nòsta aplicacion mobila coma pacient/a d’un centre de salut qu’ei client/a de Doole, auram er estatus d’encargat deth tractament, en tot èster eth centre de salut responsable deth tractament.
1.- Finalitat deth tractament.
Doole Usarà es dades qu’introdusisque ena aplicacion e es dades generades ena Aplicacion per:
1.Mantier Era aplicacion:
2.Notificar-vos es cambiaments que hèm;
3.Proporcionar supòrt ath client;
4.Proporcionar-mos ua valuosa o informacion entà que pogam melhorar era Aplicacion;
5.Hèr un seguiment der emplec dera aplicacion; detectar, previer e abordar problèmes tècnics.
6.Damb caractèr generau, complir damb es obligacions contractuaus e legaus derivades dera relacion damb eth centre sanitari.
7. Tà poder usar era aplicacion cau meter-la en contacte damb es dades deth sòn provedidor de salut o sociosantari. En acceptar aguestes clausules autorizatz aguest tractament de dades.
8.Realizacion d’estudis clinics. En aguest cas, procedirà ara disociacion e era anonimizacion prealabla des dades.
2.- Tipes de dades recuelhudes:
Dades personaus: En utilizar era nòsta aplicacion, podem sollicitar-vos que mos facilitetz determinada informacion d’identificacion personau que serà utilizada entà identificar-vos. Era informacion personau pòt includir: direccion de corrèu electronic; nòms e cognòms; numero de telefòn o DNI/ NIE, dades de salut.
Dades d’emplec: Quan acceditz ara aplicacion mejançant un dispositiu mobil, podem recopilar cèrta informacion automaticaments, en tot includir, entre d’auti, mès non sonque, er identificador unic deth vòste dispositiu mobil, era direccion IP deth vòste dispositiu mobil, eth vòste sistèma operatiu mobil, eth tipe de navegador d’Internet mobila qu’utilizatz, identificadores de dispositiu unic e d’autes dades de diagnostic (d’ara entà deuant, «Dades d’emplec»).
Seguiment de dades e cookies: Utilizam cookies e tecnologies de seguiment similares entà hèr un seguiment dera activitat dera nòsta aplicacion, e conservam cèrta informacion.
Es cookies son fichèrs damb ua petita quantitat de dades a on pòden includir un identificador unic anonim. Es cookies s’envien tath sòn navegador des d’un lòc web e s’emmagasinen en sòn dispositiu. D’autes tecnologies de seguiment, coma per exemple balises, etiquetes e scripts, tanben s’utilizen entà recopilar e hèr un seguiment dera informacion, e entà melhorar e analisar era nòsta aplicacion. Pòt indicar ath sòn navegador que refuse totes es cookies o que li notifique quan s’envie ua cookie. Maugrat açò, se non accèpte Cookies, dilhèu non pòt utilizar quauques seccions dera nòsta Aplicacion. Accedís ara nòsta politica de cookies cèrta informacion.
3.- Conservacion: Es dades se conservaràn mentre mantietz era relacion juridica damb Doole e, un còp finalizada, pendent eth periòde de prescripcion establida pes leis que pòt arribar enquias 15 ans.
4.- Decisions individuaus automatizades: Non se prenen.
5.- Es destinataris d’aguesta informacion son: eth sòn provedidor de servicis sanitaris o socisantaris, eth personau qu’era direccion dera empresa a autorizat prèviaments, es provedidors contractadi que mos emparen que s’a signat damb eth un contracte de confidencialidad e era Administracion publica ara ora de sollicitar dades en entorn des sues competéncies.
6.- Sistèmes extèrnes: S’utilizen entà emmagasinar dades. Toti es servicis d’emmagasinament de dades extèrnes se tròben laguens dera Union Europèa.
7.- Basa juridica deth tractament: Compliment d’obligacions legaus e contractuaus e gestion dera informacion en tot aplicar es normes establides en Reglament Generau d’Emparament de Dades.
8.- Relacion entre Doole e es sòns clients:
En compliment des articles 28 deth RGPD (reglament 2016/679) e 33 e que ne dispòse era LOPDGDD (lei 3/2018), entre Doole e es sòns provedidors (veir era nòta anteriora a on se parle de clients) i a un contracte d’encargat deth tractament signat damb toti es requisits contengudi en aguestes normes.
9.- Seguretat
Doole aplique es mesures de seguretat definides en article 32 deth RGPD, ei dotat deth document de seguretat obligatòria e a establit toti es mejans tecnics era man entà evitar era pèrta, mau emplec, alteracion, accès non autorizat e panatòri des dades facilitades.
Era seguretat des sues dades ei importanta entà nosati, mès rebrembatz que per ordenador non i a cap de mesura de seguretat inexpugnabla.
V.- ENTRADA EN VIGOR E VIGÉNCIA D’AGUESTA POLITICA.
Aguesta politica aurà efècte en moment dera sua publicacion ena nòsta plana web. Podem actualizar era nòsta Politica de Privacitat de tant en quan. Vos avertiram de quaussevolh cambiament en tot publicar era naua Politica de Privacitat en aguesta plana. Ac informaram per corrèu electronic e/o per un avís destacat ena nòsta Aplicacion abans de qu’eth cambi age efècte e actualize era data efectiva ena part superiora d’aguesta Politica de Privacitat. Vos animam a revisar periodicaments aguesta Politica de privacitat entà auer coneishença de quaussevolh cambi. Es cambis en aguesta Politica de Privacitat son eficaci quan se publiquen en aguesta plana.
